سياسة الخصوصية
نشرح بوضوح كيف نجمع بياناتك ونستخدمها ونحميها.
من نحن؟
Write&Hear منصة عبر الإنترنت توفّر خدمات تحويل النص إلى كلام. تغطي هذه السياسة معالجة بياناتك الشخصية عند استخدامك لموقعنا وخدماتنا.
- الموقع: writeandhear.com
- جهة التحكم بالبيانات: E&M
- الغرض: تقديم خدماتنا وتحسينها وتأمينها والوفاء بالتزاماتنا القانونية.
ما البيانات التي نجمعها؟
قد نعالج الفئات التالية من البيانات؛ وقد تختلف التفاصيل حسب حسابك واستخدامك:
- بيانات الهوية والاتصال — الاسم، عنوان البريد الإلكتروني، تفضيل البلد/اللغة، معلومات الحساب.
- بيانات الاستخدام — مشاهدات الصفحات، النقرات، معلومات الجلسة والإحالة.
- بيانات الجهاز/الفنية — عنوان IP، نوع/إصدار المتصفح، نظام التشغيل، الشاشة، ومقاييس الأداء.
- ملفات تعريف الارتباط وتقنيات مماثلة — ملفات لتذكّر تفضيلاتك والحفاظ على الجلسة وقياس التحليلات/الإعلانات.
- بيانات الدفع — معرّفات المعاملات ومعلومات الفوترة عبر موفري الدفع (تُخزن بيانات البطاقات لدى الموفّر).
- محتوى المستخدم — النصوص التي ترسلها للتحويل إلى كلام، العناوين، وملاحظات المشاريع الاختيارية.
كيف نستخدم بياناتك؟
نعالج البيانات استنادًا إلى مصالحنا المشروعة، وتنفيذ العقد، والالتزامات القانونية:
- • لتقديم الخدمات وتشغيل حسابك (توليد الكلام، تنزيل الملفات، إلخ).
- • لإجراء التحليلات بهدف تحسين المنتج وإصلاح الأعطال.
- • لتطبيق تدابير أمنية ضد الاحتيال وإساءة الاستخدام.
- • لإرسال إشعارات الحساب والدعم والمعاملات.
- • لمشاركة الحملات والتحديثات إذا منحت الموافقة.
- • للامتثال للطلبات والالتزامات القانونية.
Google AdSense
قد نستخدم Google AdSense على موقعنا. قد يجمع Google وشركاؤه معلومات عن زيارتك عبر ملفات تعريف الارتباط أو تقنيات مماثلة.
- • قد يعالج Google البيانات لتخصيص الإعلانات وقياسها.
- • يمكنك تعطيل الإعلانات المخصّصة أو تغيير إعدادات الإعلانات.
- • تُطبّق آليات الموافقة لمستخدمي الاتحاد الأوروبي/المنطقة الاقتصادية الأوروبية.
يمكنك إدارة تفضيلات الإعلانات عبر: adssettings.google.com · aboutads.info/choices
التحليلات
قد نستخدم أدوات تحليلات (مثل Google Analytics) لفهم حركة الموقع وأداء المنتج.
- • قد يتم تفعيل إخفاء عناوين IP وضوابط الاحتفاظ بالبيانات.
- • يمكنك رفض ملفات تحليلات الاستخدام عبر تفضيلات ملفات الارتباط.
- • تسري سياسات مزوّدي هذه الأدوات.
المدفوعات
تُعالَج المدفوعات عبر مزوّدين آمنين من أطراف ثالثة.
- • يخزّن المزوّدون بيانات البطاقات ويعالجونها في أنظمتهم.
- • نستلم فقط بيانات التعريف اللازمة للمعاملة (مثل معرّف المعاملة).
الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ بالبيانات طالما كان ذلك ضروريًا لأغراضنا والتزاماتنا القانونية.
- • بيانات الحساب: تُحذف أو تُعلمن خلال فترة معقولة بعد إغلاق الحساب.
- • سجلات/بيانات التحليلات: تُحتفَظ بها ما دامت مطلوبة للأغراض الوظيفية والفترات القانونية.
حقوقك
وفقًا للقوانين المحلية، قد تكون لديك الحقوق التالية:
- • طلب الوصول (ما البيانات التي نحتفظ بها عنك).
- • طلب التصحيح (تصحيح البيانات غير الدقيقة/الناقصة).
- • طلب الحذف (الحق في النسيان).
- • طلب تقييد المعالجة.
- • الاعتراض على المعالجة بناءً على المصلحة المشروعة والتسويق.
- • قابلية نقل البيانات.
- • تقديم شكوى إلى جهة رقابية مختصّة.
قد تنطبق حقوق إضافية بموجب CCPA على سكان كاليفورنيا.
خصوصية الأطفال
لا تُوجَّه خدماتنا إلى الأطفال دون 13 عامًا، ولا نجمع بيانات منهم عن علم.
النقل الدولي للبيانات
قد تُنقل البيانات إلى الخارج، بما في ذلك البلدان التي يوجد فيها مزوّدو خدماتنا، مع توفير الضمانات القانونية اللازمة.
الأمان
نطبّق التشفير والتحكم في الوصول والمراجعات الأمنية المنتظمة لحماية بياناتك.
التغييرات على هذه السياسة
قد نحدّث هذه السياسة من وقت لآخر. سنعلن عن التغييرات المهمة على الموقع.
اتصل بنا
تواصل معنا لأي أسئلة أو طلبات أو ملاحظات.
- البريد الإلكتروني: [email protected]
- العنوان: عبر البريد الإلكتروني