গোপনীয়তা নীতি
আমরা কীভাবে আপনার ডেটা সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষিত করি তা স্পষ্টভাবে ব্যাখ্যা করি।
আমরা কারা?
Write&Hear একটি অনলাইন প্ল্যাটফর্ম যা টেক্সট-টু-স্পিচ সেবা দেয়। আপনি আমাদের সাইট ও সেবা ব্যবহার করলে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা কীভাবে প্রক্রিয়াকরণ হয়—এই নীতি তা কভার করে।
- সাইট: writeandhear.com
- ডেটা নিয়ন্ত্রক: E&M
- উদ্দেশ্য: আমাদের সেবা প্রদান, উন্নত করা, সুরক্ষিত রাখা এবং আইনগত দায়িত্ব পালন করা।
আমরা কোন ডেটা সংগ্রহ করি?
আমরা নিম্নলিখিত ক্যাটাগরির ডেটা প্রক্রিয়াকরণ করতে পারি; আপনার অ্যাকাউন্ট ও ব্যবহারের ওপর বিবরণ ভিন্ন হতে পারে:
- পরিচয় ও যোগাযোগের তথ্য — নাম, ইমেইল ঠিকানা, দেশ/ভাষা পছন্দ, অ্যাকাউন্ট তথ্য।
- ব্যবহার সংক্রান্ত ডেটা — পেজ ভিউ, ক্লিক, সেশন ও রেফারাল তথ্য।
- ডিভাইস/প্রযুক্তিগত ডেটা — আইপি, ব্রাউজারের ধরন/সংস্করণ, অপারেটিং সিস্টেম, ডিসপ্লে, ও কর্মক্ষমতার মেট্রিক।
- কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তি — আপনার পছন্দ মনে রাখা, সেশন বজায় রাখা, এবং অ্যানালিটিক্স/বিজ্ঞাপন পরিমাপে ব্যবহৃত কুকি।
- পেমেন্ট ডেটা — লেনদেন আইডি ও বিলিং তথ্য—পেমেন্ট প্রদানকারীর মাধ্যমে (কার্ডের তথ্য প্রদানকারীই সংরক্ষণ করে)।
- ব্যবহারকারীর কনটেন্ট — আপনি TTS-এর জন্য যে টেক্সট জমা দেন, শিরোনাম, এবং (ঐচ্ছিক) প্রকল্প নোট।
আমরা আপনার ডেটা কীভাবে ব্যবহার করি?
বৈধ স্বার্থ, চুক্তি পালন, ও আইনগত বাধ্যবাধকতার ভিত্তিতে আমরা ডেটা প্রক্রিয়াকরণ করি:
- • সেবা প্রদান ও আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে (TTS তৈরি, ফাইল ডাউনলোড ইত্যাদি)।
- • প্রোডাক্ট উন্নয়ন ও বাগ ঠিক করতে অ্যানালিটিক্স করা।
- • জালিয়াতি ও অপব্যবহারের বিরুদ্ধে নিরাপত্তা ব্যবস্থা প্রয়োগ করা।
- • অ্যাকাউন্ট, সহায়তা ও লেনদেন সংক্রান্ত নোটিফিকেশন পাঠানো।
- • আপনার সম্মতিতে ক্যাম্পেইন ও আপডেট শেয়ার করা।
- • আইনগত অনুরোধ ও দায় পূরণ করা।
Google AdSense
আমাদের সাইটে Google AdSense ব্যবহার করা হতে পারে। Google ও তাদের পার্টনাররা কুকি বা অনুরূপ প্রযুক্তির মাধ্যমে আপনার ভিজিট সংক্রান্ত তথ্য সংগ্রহ করতে পারে।
- • Google বিজ্ঞাপন ব্যক্তিগতকরণ ও পরিমাপের জন্য ডেটা প্রক্রিয়াকরণ করতে পারে।
- • আপনি ব্যক্তিগতকৃত বিজ্ঞাপন বন্ধ করতে বা বিজ্ঞাপন সেটিংস পরিবর্তন করতে পারেন।
- • ইইউ/ইইএ ব্যবহারকারীদের জন্য সম্মতি ব্যবস্থা প্রয়োগ করা হয়।
আপনি আপনার বিজ্ঞাপন-পছন্দ পরিচালনা করতে পারেন এখানে: adssettings.google.com · aboutads.info/choices
অ্যানালিটিক্স
সাইটের ট্রাফিক ও পণ্যের কর্মক্ষমতা বোঝার জন্য আমরা (যেমন Google Analytics) টুল ব্যবহার করতে পারি।
- • আইপি অ্যানোনিমাইজেশন ও ডেটা রিটেনশন নিয়ন্ত্রণ সক্রিয় থাকতে পারে।
- • কুকি পছন্দের মাধ্যমে আপনি অ্যানালিটিক্স কুকি প্রত্যাখ্যান করতে পারেন।
- • টুল প্রদানকারীদের নীতিমালাই প্রযোজ্য।
পেমেন্ট
পেমেন্ট নিরাপদ তৃতীয়-পক্ষ প্রদানকারীদের মাধ্যমে প্রক্রিয়াকৃত হয়।
- • প্রদানকারীর সিস্টেমেই কার্ডের ডেটা সংরক্ষণ ও প্রক্রিয়াকৃত হয়।
- • আমরা কেবল প্রয়োজনীয় লেনদেন-সংক্রান্ত মেটাডেটা (যেমন লেনদেন আইডি) পাই।
ডেটা সংরক্ষণ
আমাদের উদ্দেশ্য ও আইনগত দায় মেটাতে যতদিন প্রয়োজন ততদিন আমরা ডেটা রাখি।
- • অ্যাকাউন্ট ডেটা: অ্যাকাউন্ট বন্ধের যুক্তিযুক্ত সময়ের মধ্যে মুছে ফেলা বা অ্যানোনিমাইজ করা হয়।
- • লগ/অ্যানালিটিক্স ডেটা: প্রয়োজন অনুযায়ী কার্যকরী উদ্দেশ্যে ও আইনগত মেয়াদে সংরক্ষিত থাকে।
আপনার অধিকার
স্থানীয় আইনের ওপর নির্ভর করে আপনার নিম্নলিখিত অধিকার থাকতে পারে:
- • অ্যাক্সেসের অনুরোধ (আমরা আপনার সম্পর্কে কী ডেটা রাখি)।
- • সংশোধনের অনুরোধ (অসম্পূর্ণ/ভুল ডেটা ঠিক করা)।
- • মুছে ফেলার অনুরোধ (ভুলে যাওয়ার অধিকার)।
- • প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অনুরোধ।
- • বৈধ স্বার্থ ও মার্কেটিং-ভিত্তিক প্রক্রিয়াকরণের বিরুদ্ধে আপত্তি।
- • ডেটা পোর্টেবিলিটি।
- • যথাযথ তদারকি কর্তৃপক্ষের কাছে অভিযোগ দাখিল।
ক্যালিফোর্নিয়ার বাসিন্দাদের জন্য CCPA-এর অধীনে অতিরিক্ত অধিকার প্রযোজ্য হতে পারে।
শিশুদের গোপনীয়তা
আমাদের সেবা ১৩ বছরের কম বয়সী শিশুদের জন্য নয় এবং আমরা জেনে-বুঝে তাদের ডেটা সংগ্রহ করি না।
আন্তর্জাতিক ডেটা স্থানান্তর
আইনগত সুরক্ষা বজায় রেখে ডেটা বিদেশে—আমাদের সেবা প্রদানকারীরা যেখানে অবস্থিত—সেখানে স্থানান্তরিত হতে পারে।
নিরাপত্তা
আপনার ডেটা সুরক্ষার জন্য আমরা এনক্রিপশন, অ্যাক্সেস কন্ট্রোল ও নিয়মিত নিরাপত্তা পর্যালোচনা প্রয়োগ করি।
নীতির পরিবর্তন
সময় সময় আমরা এই নীতি হালনাগাদ করতে পারি। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন সাইটে জানানো হবে।
যোগাযোগ করুন
প্রশ্ন, অনুরোধ বা মতামতের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
- ইমেইল: [email protected]
- ঠিকানা: ইমেইলের মাধ্যমে