개인정보 처리방침
데이터를 어떻게 수집·이용·보호하는지 명확하게 설명합니다.
우리는 누구인가요?
Write&Hear는 텍스트를 음성으로 변환하는 서비스를 제공하는 온라인 플랫폼입니다. 이 정책은 당사 사이트와 서비스를 이용할 때 귀하의 개인정보 처리에 대해 설명합니다.
- 사이트: writeandhear.com
- 개인정보 처리자: E&M
- 목적: 서비스를 제공·개선·보호하고 법적 의무를 이행하기 위해서입니다.
어떤 데이터를 수집하나요?
다음 범주의 데이터를 처리할 수 있으며, 세부사항은 계정과 사용에 따라 달라질 수 있습니다:
- 신원 및 연락처 데이터 — 이름, 이메일 주소, 국가/언어 선호도, 계정 정보.
- 사용 데이터 — 페이지 조회, 클릭, 세션 및 추천(리퍼럴) 정보.
- 장치/기술 데이터 — IP, 브라우저 유형/버전, 운영체제, 화면, 성능 지표.
- 쿠키 및 유사 기술 — 선호도 기억, 세션 유지, 분석/광고 측정을 위한 쿠키.
- 결제 데이터 — 결제 제공업체를 통한 거래 ID 및 청구 정보(카드 데이터는 제공업체가 보관).
- 사용자 콘텐츠 — TTS를 위해 제출한 텍스트, 제목, 선택적 프로젝트 메모.
데이터를 어떻게 사용하나요?
정당한 이익, 계약 이행, 법적 의무에 근거하여 데이터를 처리합니다:
- • 서비스 제공 및 계정 운영(TTS 생성, 파일 다운로드 등).
- • 제품 개선과 버그 수정 위한 분석 수행.
- • 사기 및 남용 방지를 위한 보안 조치 시행.
- • 계정·지원·거래 알림 발송.
- • 동의한 경우 캠페인과 업데이트 공유.
- • 법적 요청과 의무 준수.
Google AdSense
당사 사이트에서 Google AdSense를 사용할 수 있습니다. Google과 파트너는 쿠키 등 유사 기술로 방문 정보를 수집할 수 있습니다.
- • Google은 광고 개인화 및 측정을 위해 데이터를 처리할 수 있습니다.
- • 개인 맞춤형 광고를 비활성화하거나 광고 설정을 변경할 수 있습니다.
- • EU/EEA 사용자에게 동의 메커니즘이 적용됩니다.
다음에서 광고 선호도를 관리할 수 있습니다: adssettings.google.com · aboutads.info/choices
분석
사이트 트래픽과 제품 성능 파악을 위해(예: Google Analytics) 도구를 사용할 수 있습니다.
- • IP 익명화와 데이터 보관 기간 제어가 활성화될 수 있습니다.
- • 쿠키 환경설정에서 분석 쿠키를 거부할 수 있습니다.
- • 도구 제공업체의 정책이 적용됩니다.
결제
결제는 안전한 제3자 제공업체를 통해 처리됩니다.
- • 제공업체가 자체 시스템에서 카드 데이터를 저장·처리합니다.
- • 당사는 필요한 거래 메타데이터(예: 거래 ID)만 수신합니다.
데이터 보관
목적과 법적 의무를 위해 필요한 기간 동안 데이터를 보관합니다.
- • 계정 데이터: 계정 종료 후 합리적인 기간 내 삭제 또는 익명화.
- • 로그/분석 데이터: 기능적 목적과 법정 기간 동안 보관.
귀하의 권리
현지 법률에 따라 다음 권리가 있을 수 있습니다:
- • 열람 요청(당사가 보유한 귀하의 데이터).
- • 정정 요청(불완전/부정확 데이터 수정).
- • 삭제 요청(잊힐 권리).
- • 처리 제한 요청.
- • 정당한 이익 및 마케팅에 근거한 처리에 이의 제기.
- • 데이터 이동권.
- • 관할 감독기관에 불만 제기.
캘리포니아 거주자는 CCPA에 따른 추가 권리가 적용될 수 있습니다.
아동의 개인정보
당사 서비스는 만 13세 미만 아동을 대상으로 하지 않으며, 고의로 그들의 데이터를 수집하지 않습니다.
국제 데이터 이전
서비스 제공업체가 위치한 국가 등 해외로 데이터가 이전될 수 있으며, 적절한 법적 보호조치를 적용합니다.
보안
암호화, 접근 제어, 정기 보안 점검 등을 적용해 데이터를 보호합니다.
정책 변경
정책을 수시로 업데이트할 수 있습니다. 중요한 변경 사항은 사이트에서 공지합니다.
문의하기
질문·요청·피드백이 있으면 연락해 주세요.
- 이메일: [email protected]
- 주소: 이메일로 문의