Политика конфиденциальности
Мы ясно объясняем, как собираем, используем и защищаем ваши данные.
Кто мы?
Write&Hear — онлайн-платформа, предоставляющая услуги преобразования текста в речь. Эта политика охватывает обработку ваших персональных данных при использовании нашего сайта и сервисов.
- Сайт: writeandhear.com
- Оператор данных: E&M
- Цель: Предоставлять, улучшать и защищать наши сервисы и выполнять юридические обязательства.
Какие данные мы собираем?
Мы можем обрабатывать следующие категории данных; детали зависят от вашего аккаунта и использования:
- Идентификационные и контактные данные — Имя, адрес электронной почты, страна/язык, информация об аккаунте.
- Данные об использовании — Просмотры страниц, клики, сессии и реферальная информация.
- Данные устройства/техники — IP, тип/версия браузера, операционная система, дисплей и показатели производительности.
- Cookies и подобные технологии — Cookies для запоминания настроек, поддержания сессии и аналитики/измерения рекламы.
- Платёжные данные — ID транзакций и биллинговая информация через платёжных провайдеров (данные карты хранит провайдер).
- Пользовательский контент — Тексты, которые вы отправляете для TTS, заголовки и необязательные заметки по проектам.
Как мы используем ваши данные?
Мы обрабатываем данные на основании наших законных интересов, исполнения договора и юридических обязанностей:
- • Предоставление сервисов и работа вашего аккаунта (генерация TTS, скачивание файлов и т. п.).
- • Проведение аналитики для улучшения продукта и исправления ошибок.
- • Реализация мер безопасности против мошенничества и злоупотреблений.
- • Отправка уведомлений по аккаунту, поддержке и транзакциям.
- • Рассылка кампаний и обновлений при наличии вашего согласия.
- • Выполнение юридических запросов и обязательств.
Google AdSense
На нашем сайте может использоваться Google AdSense. Google и его партнёры могут собирать информацию о вашем визите через cookies или схожие технологии.
- • Google может обрабатывать данные для персонализации и измерения рекламы.
- • Вы можете отключить персонализированные объявления или изменить настройки рекламы.
- • Для пользователей из ЕС/ЕЭП применяются механизмы согласия.
Вы можете управлять рекламными предпочтениями здесь: adssettings.google.com · aboutads.info/choices
Аналитика
Мы можем использовать инструменты аналитики (например, Google Analytics) для понимания трафика и эффективности продукта.
- • Может быть включена анонимизация IP и управление сроками хранения данных.
- • Вы можете отклонить аналитические cookies в настройках cookies.
- • Применяются политики провайдеров инструментов.
Платежи
Платежи обрабатываются через защищённых сторонних провайдеров.
- • Провайдеры хранят и обрабатывают данные карт у себя.
- • Мы получаем только необходимые метаданные транзакции (например, ID транзакции).
Сроки хранения данных
Мы храним данные столько, сколько необходимо для наших целей и юридических обязательств.
- • Данные аккаунта: удаляются или анонимизируются в разумный срок после закрытия аккаунта.
- • Логи/данные аналитики: хранятся, пока нужны для функциональных целей и установленных законом сроков.
Ваши права
В зависимости от местного законодательства у вас могут быть следующие права:
- • Запросить доступ (какие данные мы о вас храним).
- • Запросить исправление (исправить неполные/неточные данные).
- • Запросить удаление (право быть забытым).
- • Запросить ограничение обработки.
- • Возразить против обработки на основании законного интереса и маркетинга.
- • Переносимость данных.
- • Подать жалобу в компетентный надзорный орган.
Для жителей Калифорнии могут применяться дополнительные права по CCPA.
Конфиденциальность детей
Наши сервисы не предназначены для детей младше 13 лет, и мы сознательно не собираем их данные.
Международные передачи данных
Данные могут передаваться за рубеж, включая страны, где находятся наши провайдеры услуг, с применением юридических гарантий.
Безопасность
Мы применяем шифрование, контроль доступа и регулярные проверки безопасности для защиты ваших данных.
Изменения этой политики
Мы периодически обновляем эту политику. О значимых изменениях сообщим на сайте.
Свяжитесь с нами
Свяжитесь с нами по любым вопросам, запросам или отзывам.
- Эл. почта: [email protected]
- Адрес: По электронной почте