Chính sách quyền riêng tư

Chúng tôi giải thích rõ cách thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu của bạn.

Cập nhật lần cuối:

Chúng tôi là ai?

Write&Hear là nền tảng trực tuyến cung cấp dịch vụ chuyển văn bản thành giọng nói. Chính sách này bao gồm việc xử lý dữ liệu cá nhân của bạn khi bạn sử dụng trang và dịch vụ của chúng tôi.

  • Trang: writeandhear.com
  • Bên kiểm soát dữ liệu: E&M
  • Mục đích: Cung cấp, cải thiện, bảo mật dịch vụ của chúng tôi và thực hiện nghĩa vụ pháp lý.

Chúng tôi thu thập những dữ liệu nào?

Chúng tôi có thể xử lý các loại dữ liệu sau; chi tiết có thể khác nhau tùy theo tài khoản và cách bạn sử dụng:

  • Dữ liệu định danh và liên hệ — Tên, địa chỉ email, quốc gia/ngôn ngữ ưa thích, thông tin tài khoản.
  • Dữ liệu sử dụng — Lượt xem trang, lượt nhấp, thông tin phiên và nguồn giới thiệu.
  • Dữ liệu thiết bị/kỹ thuật — IP, loại/phiên bản trình duyệt, hệ điều hành, hiển thị và chỉ số hiệu năng.
  • Cookie và công nghệ tương tự — Cookie để ghi nhớ tùy chọn của bạn, duy trì phiên và phục vụ phân tích/đo lường quảng cáo.
  • Dữ liệu thanh toán — Mã giao dịch và thông tin thanh toán qua nhà cung cấp (dữ liệu thẻ được lưu tại nhà cung cấp).
  • Nội dung người dùng — Các văn bản bạn gửi cho TTS, tiêu đề và ghi chú dự án (tùy chọn).

Chúng tôi sử dụng dữ liệu của bạn như thế nào?

Chúng tôi xử lý dữ liệu dựa trên lợi ích hợp pháp, thực hiện hợp đồng và nghĩa vụ pháp lý:

  • • Cung cấp dịch vụ và vận hành tài khoản của bạn (tạo TTS, tải tệp xuống, v.v.).
  • • Thực hiện phân tích để cải thiện sản phẩm và sửa lỗi.
  • • Triển khai biện pháp bảo mật chống gian lận và lạm dụng.
  • • Gửi thông báo về tài khoản, hỗ trợ và giao dịch.
  • • Chia sẻ chiến dịch và cập nhật nếu bạn đã đồng ý.
  • • Tuân thủ các yêu cầu và nghĩa vụ pháp lý.

Cookie

Chúng tôi dùng cookie để vận hành trang, ghi nhớ tùy chọn, đo lường hiệu năng và cá nhân hóa quảng cáo. Bạn có thể cập nhật lựa chọn bất kỳ lúc nào.

  • • Cookie thiết yếu (phiên, bảo mật, cân bằng tải).
  • • Cookie hiệu năng/phân tích (đo lường lưu lượng và sử dụng).
  • • Cookie chức năng (ngôn ngữ, chủ đề, cài đặt).
  • • Cookie quảng cáo/cá nhân hóa (với bên thứ ba).

Google AdSense

Google AdSense có thể được sử dụng trên trang của chúng tôi. Google và các đối tác có thể thu thập thông tin về lượt truy cập của bạn qua cookie hoặc công nghệ tương tự.

  • • Google có thể xử lý dữ liệu để cá nhân hóa và đo lường quảng cáo.
  • • Bạn có thể tắt quảng cáo cá nhân hóa hoặc thay đổi cài đặt quảng cáo.
  • • Cơ chế xin đồng ý được áp dụng cho người dùng EU/EEA.

Bạn có thể quản lý tùy chọn quảng cáo tại: adssettings.google.com · aboutads.info/choices

Phân tích

Chúng tôi có thể dùng các công cụ phân tích (ví dụ: Google Analytics) để hiểu lưu lượng trang và hiệu quả sản phẩm.

  • • Có thể bật ẩn danh IP và kiểm soát thời gian lưu trữ dữ liệu.
  • • Bạn có thể từ chối cookie phân tích qua phần tùy chọn cookie.
  • • Chính sách của nhà cung cấp công cụ được áp dụng.

Thanh toán

Thanh toán được xử lý qua các nhà cung cấp bên thứ ba an toàn.

  • • Nhà cung cấp lưu trữ và xử lý dữ liệu thẻ trong hệ thống của họ.
  • • Chúng tôi chỉ nhận siêu dữ liệu giao dịch cần thiết (ví dụ: mã giao dịch).

Lưu trữ dữ liệu

Chúng tôi lưu dữ liệu chừng nào còn cần cho mục đích của mình và nghĩa vụ pháp lý.

  • • Dữ liệu tài khoản: Xóa hoặc ẩn danh trong thời gian hợp lý sau khi đóng tài khoản.
  • • Dữ liệu nhật ký/phân tích: Lưu giữ khi cần cho mục đích chức năng và trong thời hạn pháp lý.

Quyền của bạn

Tùy theo luật địa phương, bạn có thể có các quyền sau:

  • • Yêu cầu truy cập (chúng tôi lưu giữ dữ liệu gì về bạn).
  • • Yêu cầu đính chính (sửa dữ liệu không đầy đủ/không chính xác).
  • • Yêu cầu xóa (quyền được lãng quên).
  • • Yêu cầu hạn chế xử lý.
  • • Phản đối việc xử lý dựa trên lợi ích hợp pháp và tiếp thị.
  • • Quyền di chuyển dữ liệu.
  • • Khiếu nại tới cơ quan giám sát có thẩm quyền.

Cư dân California có thể có thêm các quyền theo CCPA.

Quyền riêng tư của trẻ em

Dịch vụ của chúng tôi không hướng tới trẻ em dưới 13 tuổi và chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu từ họ.

Chuyển dữ liệu quốc tế

Dữ liệu có thể được chuyển ra nước ngoài, bao gồm các quốc gia đặt nhà cung cấp dịch vụ của chúng tôi, với các biện pháp bảo vệ pháp lý phù hợp.

Bảo mật

Chúng tôi áp dụng mã hóa, kiểm soát truy cập và đánh giá bảo mật định kỳ để bảo vệ dữ liệu của bạn.

Thay đổi đối với chính sách này

Thỉnh thoảng chúng tôi có thể cập nhật chính sách này. Chúng tôi sẽ thông báo thay đổi quan trọng trên trang.

Liên hệ với chúng tôi

Hãy liên hệ nếu bạn có câu hỏi, yêu cầu hoặc phản hồi.